FAQ
FAQ
BERAPA LAMA UNTUK MENERIMA PESANAN?
Pesanan Anda dikirim dalam 2 hingga 3 hari. Waktu pengiriman rata-rata kami adalah 5 hingga 10 hari kerja di mana pun di dunia.
Kemana kami mengirim dan berapa biaya pengirimannya?
Kami memberikan seluruh dunia. Biaya pengiriman GRATIS untuk semua pesanan.
Asalmu dari mana ?
Perusahaan kami berbasis di Perancis.
Siapa yang mengirimkan barang saya?
Barang Anda dikirim melalui layanan pos setempat.
Apa waktu pengiriman?
Barang dikirim sesuai ketentuan kantor pos setempat.
Bagaimana jika tidak ada orang di rumah?
Jangan khawatir, barang kami akan tertinggal di PO Box Anda jika ukurannya cukup kecil. Jika tidak, paket Anda akan ditinggalkan di kantor pos tempat Anda dapat mengambilnya.
Saya membuat kesalahan, apa yang harus saya lakukan?
Jangan khawatir, jika pesanan Anda belum dikirim, segera hubungi kami dan kami akan dengan senang hati memperbarui informasi Anda. Jika tidak dan sesuai dengan ketentuan umum penjualan kami, setelah pesanan dikirim dari gudang kami, tidak ada lagi perubahan yang dapat dilakukan.
Apakah situs Anda aman?
Situs ini 100% aman. Dan sejujurnya, kita bahkan bisa mengatakan bahwa itu adalah 300%. Inilah alasannya: Pertama, situs yang Anda kunjungi ada di server HTTPS (gembok hijau kecil di sisi kiri URL halaman ini ada untuk mengingatkan Anda). Sebagian besar situs hanya mengamankan "keranjang" mereka dan segala sesuatu yang berhubungan dengan pembayaran pesanan. Di situs ini, SEMUA HALAMAN aman dan tidak dapat diretas atau ditargetkan oleh malware. Terakhir, mengenai pembayaran, kami menggunakan Stripe dan Paypal yang menjadi acuan dalam hal keamanan transaksi di Internet.
Apa saja metode pembayarannya?
Saat ini, Anda dapat membayar dengan kartu kredit atau melalui Paypal di situs kami. Kami tidak menerima cek bank, transfer bank atau pembayaran pada tanda terima.
Apa yang terjadi jika saya tidak puas dengan produk saya?
Kami menawarkan jaminan 100% "puas atau dikembalikan"! Jika, karena alasan apa pun, produk tidak memenuhi harapan Anda, Anda dapat mengirimkannya kembali kepada kami dalam waktu 14 hari sejak diterimanya dan kami akan mengembalikan harga penuh barang tersebut segera setelah tiba bersama kami. Namun, semua produk yang dikembalikan harus dalam kondisi sempurna dan biaya pengembalian harus dibayar oleh Anda. Bukti ongkos kirim kemudian harus diemailkan kepada kami sebagai bukti pengiriman.
Masih ada pertanyaan?
Jika Anda masih memiliki pertanyaan, Anda dapat menghubungi kami melalui email di alymshop2@gmail.com.